🌐 قصة من أرض الواقع… لما DNS يقرر يعطّل الشغل كله! 😅

في شركة متوسطة الحجم… بدأ اليوم طبيعي جدًا 👨‍💻
الموظفين شغّالين، الإيميلات شغالة، والأنظمة تمام… لحد فجأة 👀

📢 أكتر من موظف بدأ يشتكي:
❌ المواقع مش بتفتح
❌ الإيميل مش بيوصل
❌ برامج كتير محتاجة إنترنت وقفت

لكن الغريب جدًا… 🤔
✅ الإنترنت شغال
✅ تقدر تعمل Ping على IP لأي موقع
❌ لكن لما تكتب اسم الموقع… مفيش استجابة!

مهندس الشبكة بدأ يشك فورًا إن المشكلة في DNS 🔍

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🔹 خطوات الفحص العملي (Troubleshooting)

أول اختبار 👇
✔️ تجربة الاتصال بالـ IP مباشرة:

ping 8.8.8.8

النتيجة: شغال ✔️

تاني اختبار 👇
✔️ تجربة الاتصال باسم الموقع:

ping google.com

النتيجة: Name not resolved ❌

تالت اختبار 👇
✔️ فحص ترجمة الأسماء:

nslookup google.com

النتيجة: DNS request failed ❌

كده واضح إن المشكلة Name Resolution مش اتصال إنترنت.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🔹 تحديد السبب

المهندس راجع إعدادات الشبكة على الأجهزة:

ipconfig /all

واكتشف إن:
📍 عنوان الـ DNS Server غلط
📍 السبب تغيير حصل في إعدادات DHCP بدون مراجعة

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🔹 الحل العملي

✔️ تعديل عنوان DNS الصحيح على DHCP Server
أو يدويًا على الجهاز:

Control Panel → Network Adapter → IPv4 → DNS Server

✔️ تحديث إعدادات الشبكة:

ipconfig /release
ipconfig /renew

✔️ اختبار تاني:

nslookup google.com

النتيجة: تم حل الاسم ✔️
كل الخدمات رجعت تشتغل طبيعي 🎉

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🔹 الدرس المهم
💡 لو الإنترنت شغال بالـ IP لكن مش بالأسماء… غالبًا المشكلة DNS مش الشبكة نفسها.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

❓ سؤال ليك بقى 👇
لو جهاز يقدر يعمل Ping على IP لكن مش بيفتح الموقع بالاسم… المشكلة غالبًا في إيه ⁉️

A️⃣ Default Gateway
B️⃣ DNS Server
C️⃣ Network Cable

اكتب اختيارك في الكومنت ✍️

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Admin #DNS #NetworkTroubleshooting #ITSupport #Networking #TechStory #NetworkEngineer #ProblemSolving #CCNA #ITLife 🌐🔧